信頼関係に基づく仕入業務が、
北海道ならではの旅の可能性を広げる

航空機を軸にした
旅行業に携わりたい

母が教師をしており、ホームステイの受け入れで海外からの留学生や先生が家に長期滞在していたこと、クリスチャンとして幼少よりキリスト教を学んできたこと、大学で西洋の歴史や考え方を学んだことなどが起因し、学生時代から海外への憧れを強く持っていました。また家族で北海道や沖縄、サンフランシスコ、ニューヨークなど航空機を使う国内外の旅行にも行っており、旅行というものが非常に身近な存在でした。そうした背景から、将来は航空機を軸とした旅行業に携わりたいと思い、旅行業界を志望しました。

中でも経営破綻から立ち直ったJALグループの力強さ、入社後に携わることのできる旅行の企画、営業、現地駐在などに魅力を感じ、ジャルパックを第一志望の就職先として考えていました。他の旅行会社からも内々定をいただきましたが、当時の採用担当の方が面接後に丁寧にフォローしてくれたこともあり、当社への入社を決めました。

新たな旅の可能性を広げる
仕入業務

醍醐味は何といっても、人と人との繋がりを感じられることです。ジャルパックの旅行商品は、当社だけでできるものではありません。JALをはじめ、現地のホテルや鉄道、バス、レジャー施設など、取引先との関係性を強化していく中で可能になるサービスです。また旅行を作るうえで、航空機や宿泊場所を提供するだけでなく、お客さまに安全・安心な旅をお届けすることも欠かせません。そのためにも、JALグループ内はもちろん、宿泊施設や移動手段を取り扱う会社、観光施設との信頼関係が不可欠なのです。

もともと私は人と関わることが好きだったので、新たな人との出会い、新たな旅の可能性を広げることができる仕入業務は非常に面白く、貴重な経験ができていると感じています。他にも取引先施設の予約状況が改善されていくのを見て、ともに喜びを分かち合えることもやりがいの一つです。自分自身で時間をかけてコミュニケーションを取り、仕入れた旅がお客さまの予約に繫がった時は、本当に嬉しいものです。

現地にいるからこそ見える、
北海道ならではの魅力を
発信したい

地方拠点の仕入活動は、会社の看板を背負って行うものであり、ジャルパックのイメージにも繫がる大事なセクションだと考えています。取引いただいている施設の方々が、協力的に動いてくれるかどうかは、自分たちの営業の仕方で決まります。思い返せば札幌の支店に着任した当時は、地名・地理を覚えることや取引先との関係性を構築することに手一杯でした。月日が経ち、深い信頼関係を築く中で、施設やエリアが抱える課題が少しずつ見えてくるようになり、そこに対する施策も話し合えるようになりました。単にホテルの部屋やアクティビティなどを仕入れるだけではなく、現地にいるからこそ見えてくる北海道全体の魅力をどのように発信してくかを考えるのが、今後の課題です。少しでも魅力的なジャルパックの旅作りにつなげたいと思います。